AVISO DE PRIVACIDAD DE DROGUERÍAS Y FARMACÍAS CRUZ VERDE S.A.S.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

Droguerías y Farmacías Cruz Verde S.A.S en adelante Cruz Verde con NIT 800.149.695-1, con domicilio principal en la Calle 97 Núm. 13-14 de la ciudad de Bogotá informa las finalidades de la recolección de los datos personales de clientes, proveedores, empleados y terceros.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

 

Gestión Farmacéutica, Gestión de estadísticas internas, atención al ciudadano/cliente, Gestión de PQRS, Fidelización de clientes, Envío de comunicaciones, procedimientos administrativos, Gestión de Facturación, Gestión Contable, Gestión de Clientes y Proveedores, Control y seguimiento del cumplimiento de contratos de arrendamiento, otros tipos de contratos y procesos judiciales y administrativos, Entrega de productos solicitados telefónicamente, Gestión de clientes por domicilio, Control de medicamentos entregados en el domicilio del beneficiario en el marco de convenios de dispensación con las EPS, Gestión de la información personal de clientes de punto de venta, para fines de mercadeo, Histórico de relaciones comerciales, Requerimientos por organismos de control, Reportes informes obligatorios a entes gubernamentales como eventos adversos, facturación, trazabilidad, Reclamaciones técnicas, debido a errores de dispensación, sospecha de eventos adversos gestión de personal, perfilamiento, análisis de características demográficas, Mejorar la atención, crear promociones, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, y dar a conocer noticias de interés y novedades, Preferencias de consumo y comportamientos en los canales de contacto con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios ofrecidos, informar por cualquiera de los medios proporcionados al momento del suministro de la información, las promociones, novedades, productos y servicios actuales y futuros relacionados con eventos, concursos, actividades, entrega de premios, beneficios y productos adquiridos; responder a solicitudes específicas, y otras finalidades comerciales directa o indirectamente relacionadas con las actividades propias, promociones, novedades, productos y servicios promovidos directamente, o por los aliados estratégicos.

 

TRATAMIENTO AL QUE SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES

 

Recolección: El tratamiento de la información personal que realiza Cruz Verde se obtiene a través de diferentes actividades relacionadas con su objeto social, y las obligaciones que tiene como empleador. La información se solicita de manera directa al titular y en algunas ocasiones es obtenida por parte de terceros, previa autorización del titular, o por disposiciones legales. Los instrumentos que utiliza Cruz Verde para recolección de la información, cuentan con todos los requisitos establecidos en la normatividad en materia de protección de datos personales.

Almacenamiento: La información se encuentra almacenada en nuestros servidores dentro del país.

Circulación: La circulación es restringida.

Supresión y/o disposición final: La supresión de la información personal, se realiza una vez ha cumplido la finalidad para la cual se solicitaron los datos, o en los casos en los cuales el titular de la información solicite la eliminación de la información, este caso procederá, siempre y cuando la ley lo autorice.

 

DERECHOS DEL TITULAR DEL DATO

 

El titular de la información tiene derecho a acceder, actualizar y rectificar su información personal. En caso de solicitar la supresión de los datos o la revocación del tratamiento de datos personales, se realizará siempre y cuando la ley lo autorice.

 

MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

El titular podrá acceder a la Política de Tratamiento de Datos personales, a través de la página web: www.cruzverde.com.co o solicitarla a través del correo habeasdata@cruzverde.com.co.